当孩子突然跟你说，我不想上学了，我们做家长的应该怎么回答，怎么做才能够及时的悬崖勒马，按照我说的这三步走，帮你彻底解决这个问题。

第一步，千万不要跟他沟通，一句话都别说，深吸一口气，冷静十秒钟，给自己一个接纳和缓冲情绪的时间。因为我们都是平凡人，听到这个事情第一时间一定会感觉到震惊，难以接受，甚至被情绪冲昏了头脑。不是打破砂锅问到底逼他为什么不去上学，就是劈头盖脸的一顿骂，数落他不学习，不听话。好了，你的情绪是本能的，发泄完了，但是孩子还愿意跟你说话。孩子不想上学，肯定是遇到什么难题，受到了什么伤害。本来此时的孩子，就很脆弱无助。如果我们此时被孩子这一句话点燃了情绪，再将这份情绪脱口而出，这将直接化为伤害孩子的另外一把刀。以后孩子不仅不愿意跟我们说话，甚至会仇视，憎恨我们。

第二步还是别沟通，不要企图询问到一点什么，但是这时候你可以告诉孩子，我知道你不容易，我也很理解你。累了就回来休息，不用担心学习的事情，也不用觉得自责或者是愧疚。如果说第一步你还只是站在中立的立场，那么第二步你就要果断的和孩子站在一边，尝试去共情，去理解他的处境，并且把那些看似很糟糕的结果都为他兜住。

虽然真正要做到这一点很难，但是你至少要先主动表达出我们的立场和态度，告诉他我们是队友而非敌人，我们会无条件的支持你的，这样孩子才愿意相信你，慢慢的把心交给你，而双向的沟通则是完成这两步之后一个水到渠成，顺理成章的事情。从接纳到共情，再到沟通，当你和孩子一步步走完了这个过程，你们的心也就真正的连在了一起，这时候你们会生出更多的力量，而这种力量可以让你们一致对外去解决任何的难题。

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